Steve Jobs gebruikt verhalen

Vandaag ontdekte ik een presentatie van Steve Jobs die ik nog niet eerder had gezien. Het is zijn promotietoespraak op Stanford University in 2005. In de vorm van drie verhalen vertelt hij de studenten zijn boodschap. Omdat hij waargebeurde verhalen over zichzelf gebruikt, weet hij zijn publiek op alle manieren te emotioneren. Deze toespraak bewijst eens te meer hoe belangrijk (echte) verhalen zijn voor het overbrengen van je boodschap! Hier kun je het filmpje van 15 minuten bekijken: http://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc&feature=player_embedded

Beyond Bullet Points helpt bij maken van goede powerpoint presentaties

Een heel praktisch boek over het opzetten van een presentatie aan de hand van de klassieke ideeën over een plot, karakters en de 3-acten structuur. De schrijver, Cliff Atkinson, gaat er vanuit dat alle films een verhaal vertellen, dus waarom zou een presentatie dat niet ook doen. In het boek leidt hij je door de drie stappen:

• Schrijf een script
• Maak een storyboard van het script (ondersteunt het gesproken woord)
• Produceer het script

De 3-acten geven je presentatie automatisch een logische structuur. In elke acte beantwoord je een aantal vragen. Wanneer je goed over die vragen nadenkt, kom je tot de kern van het verhaal, zonder de overbodige franje. Door de boodschap te mixen met digitale media in een live conversatie met het publiek wordt een dialoog met het publiek uitgelokt. De gebruikte media wordt hierdoor socialer.

De drie acten bevatten:

1. De setting: om je publiek bij de presentatie te betrekken zul je eerst hun aandacht moeten focussen en hen een context moeten geven.
2. Acties: het publiek krijgt in dit deel het hoe en waarom van de redeneringen voor de oplossing te horen.
3. De beslissing kaderen: in de laatste acte worden de emotie en de redenering bij elkaar gebracht, zodat het publiek haar beslissing kan nemen.

Het boek is alleen verkrijgbaar in het Engels, maar is zeer de moeite waard om te lezen als je vaker presentaties met powerpoint geeft. Heb je geen tijd daarvoor, kijk dan eens op mijn website www.conduite.nl voor meer informatie over presentatietrainingen op maat.

Presenteren zonder franje

Zonder franje betekent dat je alles schrapt totdat je de absolute kern van je betoog overhoudt: simpel, helder en met passie voor het onderwerp. Powerpoint dia’s zijn in overeenstemming en in dienst van je verhaal, simpel en goed ontworpen .

Presentaties zijn vaak zo saai omdat we allerlei franje gebruiken om maar zo perfect mogelijk over te komen. Alle mogelijke details zijn erbij gehaald en de bullets op de vele dia’s zijn niet te tellen. Graag laten we het licht uit, zodat we niet al te veel in de schijnwerpers staan.
Dat kan anders! De volgende tips helpen daarbij.

• Verander je perspectief en probeer niet te laten zien hoeveel je weet, maar richt je op het publiek. Hoe kun je hen helpen, inspireren, motiveren, waar hebben zij wat aan, waarmee kunnen ze verder?
• Sta zo veel mogelijk voor het katheder
• Gebruik geen powerpoint, of zorg in elk geval dat de presentatie ook goed is zonder als de techniek je in de steek laat
• Toch powerpoint? Gebruik een afstandbediening en zorg dat de dia’s niet ter verfraaiing zijn maar echt iets toevoegen, ontwerp in plaats van decoratie!
• Zaallicht aan!
• Keep it simple: helder, duidelijk, fris, van alle wolligheid ontdaan
• Praat in gewone taal, je bent minder authentiek als je jargon gebruikt
• Realiseer je dat je publiek je meer respecteert als je laat zien wie je bent

Presenteren zonder franje kan niet in alle gevallen, maar pas het zoveel mogelijk toe. Je zult merken dat hoe hoger het managementniveau hoe meer franje (decoratie, jargon, intellectueel gepraat) wordt gebruikt. Ben jij degene die in jouw organisatie dat ingeslopen patroon doorbreekt? Presenteer écht en zonder franje!

Presenteren in het conceptuele tijdperk

Volgens Daniel Pink in zijn boek A Whole New Mind, zijn we in de overgang van het informatie- naar het conceptuele tijdperk, van kenniswerkers naar mensen die creëren. In een vorige blog schreef ik dat het voor toeschouwers lastig is om tegelijkertijd geschreven en gesproken woorden te verwerken en dat beelden in combinatie met woorden de kans met 60% verhogen dat de boodschap blijft hangen.
Creativiteit gebruiken in het ontwikkelen van een goede presentatie wordt steeds belangrijker. Pink beschrijft zes (creatieve) talenten die door de rechter hersenhelft bestuurd worden en die je kunt inzetten om je presentatie te verbeteren.

Ontwerp
Ontwerpen is niet verfraaien. Een ontwerp voor een presentatie maak je aan het begin, als je nadenkt over het doel van je presentatie en over de boodschap. Deze gedachten zet je om in tekst en daarna in digitale visuele vorm (powerpoint dia’s).

Verhaal
De mens is een geboren verhalenverteller. Denk maar eens terug aan leerkrachten die indruk op je hebben gemaakt, ik wil wedden dat zij goed waren in verhalen vertellen. In tegenstelling tot feiten en cijfers is een verhaal verduidelijkend, boeiend en gedenkwaardig.

Symfonie
Hiermee wordt het vermogen bedoeld om van schijnbaar ongerelateerde delen een totaalbeeld te vormen. Goede presentatoren leggen verbanden die we misschien nog niet eerder legden, zien verbanden tussen de verbanden, herkennen patronen en presenteren niet alleen brokjes maar het grote geheel.

Empathie
Vertaald naar een presentatie betekent dit dat je je kunt verplaatsen in het standpunt van de toehoorders. En je daarnaast ook kunt aanpassen door wat je van je publiek ziet en hoort ter plekke te verwerken in je presentatie.

Spel
Maak je presentatie leuk, lachende mensen zijn creatiever, meer gemotiveerd en dus meer bereid om mee te gaan in de boodschap die je hebt te vertellen.

Betekenis
Steeds meer mensen zijn op zoek naar betekenis in het leven. Een presentatie is een gelegenheid om een kleine bijdrage te leveren aan de wereld, die voldoening voor zowel toehoorder als publiek oplevert.

Deze talenten leren beheersen is niet voldoende, ze vaker gebruiken is zo langzamerhand noodzakelijk geworden om succesvol te zijn in je werk. Sta bij elke speech of presentatie even stil bij de zes talenten en verwerk ze zo veel mogelijk, meer succes verzekerd!
Het boek van Pink leest vlot en staat vol met interessante webadressen en oefeningen om je rechter hersenhelft verder te ontwikkelen. Het is te koop bij bol.com (isbn 9781594482038).

Nog 3 instrumenten die je presentatie succesvoller maken

In totaal zijn er 6 veel gebruikte retorische technieken die je presentatie succesvoller kunnen maken. In mijn vorige post noemde ik tegenstelling, alliteratie en lijstjes van drie, hier volgt de rest:

Herhaling
Door het gebruik van herhaling zorg je ervoor dat bepaalde dingen in het brein van het publiek blijft plakken. Je kunt door de hele presentatie heen op essentiële momenten woorden of korte zinsnedes herhalen of juist in één bepaald deel van de presentatie snel opeenvolgend een herhaling inbouwen. Een heel duidelijk voorbeeld van die laatste vind je terug in één van de speeches van Obama.

“….Americans have responded with a simple creed that sums up the spirit of a people: Yes, we can. Yes, we can. Yes, we can. It was a creed written into the founding documents that declared the destiny of a nation: Yes, we can. It was whispered by slaves and abolitionists as they blazed a trail towards freedom through the darkest of nights: Yes, we can.
It was sung by immigrants as they struck out from distant shores and pioneers who pushed westward against an unforgiving wilderness: Yes, we can. It was the call of workers who organized, women who reached for the ballot, a president who chose the moon as our new frontier, and a king who took us to the mountaintop and pointed the way to the promised land: Yes, we can, to justice and equality. Yes, we can, to opportunity and prosperity. Yes, we can heal this nation. Yes, we can repair this world. Yes, we can…. ….And, together, we will begin the next great chapter in the American story, with three words that will ring from coast to coast, from sea to shining sea: Yes, we can.”

Zelfs als je de speech vreselijk vond, dan nog is er grote kans dat je hem hebt onthouden. Dat is de kracht van herhaling!!

Retorische vragen
Op een retorische vraag verwacht je geen antwoord. Je kunt een retorische vraag gebruiken om bijvoorbeeld van één deel van je presentatie te verbinden met het volgende deel: “Genoeg over …, hoe zit het met..?.

Puzzels
Een puzzel laat het publiek even in spanning over het antwoord. Een hele mooie vind ik nog steeds van Margaret Thatcher bij de verkiezingen van 1987: “So from the Labour party expect the iceberg manifesto. One-tenth of its socialism visible, nine-tenth beneath the surface”.

Uiteraard kun je retorische technieken ook combineren. Tony Blair combineerde een puzzel en een antwoord in de vorm van een lijstje van drie: “Ask me my three priorities? Education, education and education”.